آشنایی با فروشگاه و سامانه
درود !
- خرید و سفارش آنلاین محصولات، تقریبا شبیه هم هستند به غیر از محصولات چاپی، پیام کوتاه و هاست ؛
- ازینرو ابتدا به معرفی قسمتهای مختلف فروشگاه پرداخته و سپس سفارش آنلاین یکی از محصولات چاپی را آموزش میدهیم.
- روند ثبت سفارش و پرداخت کمتر از 6 یا 7 دقیقه طول خواهد کشید، از این رو از این صفحه ی تقریبا طولانی جا نخورید.
- در هر جایی که نیاز به راهنمایی داشتید، با شماره درج شده در فروشگاه تماس بگیرید.
صفحه ی نخست :

فلش قرمز رنگ : از طریق این منو که رسپانسیو نیز میباشد میتوانید به صفحات مهم سایت دسترسی داشته باشید.
فلش سبز رنگ : این آیکن سبد خرید میباشد، در حالت پیش فرض که شما خریدی انجام ندادید خالی میباشد، ولی به محض سفارش، نوع آیتم سفارش و تعداد و قیمت آن به همراه کلید " نمایش سبد " ظاهر میشود که با کلیک بر روی آن به صفحه ی پرداخت منتقل میشوید.
فلش نارنجی رنگ : این منوی موبایل میباشد، زمانیکه شما از طریق موبایل، تبلت یا ساعتهای هوشمند وارد فروشگاه میشوید، از طریق این منو به تمامی قسمتهای فروشگاه دسترسی خواهید داشت.
فلش آبی رنگ : این پنجره ی کوچک زرد رنگ یکی از قسمتهای مهم فروشگاه میباشد که اطلاع رسانی ها و هشدارها را نمایش میدهد و شوربختانه بیشتر کاربران به آن توجهی نمیکنند، در صورت مشاهده آن را مطالعه کنید.
فلش بنفش رنگ : این آیکن پشتیبانی یا به عبارتی چت و گفتگو با پشتیبان فروشگاه میباشد و در صورتیکه پشتیبان آنلاین بود میتوانید به طور زنده با ایشان چت کنید، در غیر اینصورت و در مواقع ضروری و نیاز به راهنمایی با شماره های درج شده در فروشگاه تماس گرفته و در مواقع غیر ضروری از طریق همین قسمت یا منوی ارسال پیام، اقدام به ارسال پیام کنید.
آیکن های مربوط به محصولات :
از راست به چپ :
- در کادر عدد میتوانید تعداد محصول مورد نظر خود را تعیین کنید، در محصولات چاپی این 1 به معنی لَت میباشد، برای مثال اگر یه کارت ویزیت 500 عددی باشد، میشود 1 لَت و اگر این 1 به 2 تغییر کند میشود 2 لت و 1000 عدد کارت ویزیت، این توضیح برای تمامی موارد چاپی صدق میکند.
- کادر بعدی، آیکن سبد خرید میباشد، با کلیک بر روی آن لینکی ظاهر شده که با کلیک بر روی آن به صفحه ی سبد خرید منتقل میشوید.
- آیکن قلب مربوط به لیست علاقه مندی یا لیست دلخواه کاربر میباشد، با کلیک بر روی آن، آیتم مورد نظر به لیست دلخواه اضافه شده که تغییر آیکن قلب به آیکن لود، آن را به کاربر اطلاع میدهد و با رفتن به منوی بالایی فروشگاه که در شکل قبل با فلش قرمز رنگ مشخص شده یا رفتن به منوی " صفحات مهم + راهنما " به لیست دلخواه دسترسی داشته باشید، همچنین میتوانید هر تعداد آیتمی را که خواستید به لیست دلخواه اضافه کرده، آنها را در حساب کاربری خود ذخیره ، حذف و همه ی موارد یا موارد مورد نظر را به سبد خرید اضافه کرده و درنهایت سفارش دهید.
- کادر چهارم مقایسه ی محصولات میباشد، شما میتوانید با انتخاب چند محصول، آنها را مقایسه کرده و در نهایت آیتم مورد نظر خود را سفارش دهید، با کلیک بر روی این آیکن، شکل آن به 2 فلش مستطیل شکل تغییر میکند، برای رفتن به منوی " مقایسه محصولات " از طریق منوی بالایی فروشگاه و یا منوی " صفحات مهم + راهنما " اقدام کنید.
- کادر بعدی، آیکن مشاهده ی سریع میباشد که با یک فلش جهتدار نمایش داده شده است، با کلیک بر روی این آیکن یه پنجره ی پاپ آپ باز شده که کلیات آیتم مورد نظر را نمایش میدهد.
- البته در آیتم هایی که چند قیمتی هستند، آیکن سبد خرید نمایش داده نمیشود و بجای آن آیکن چشم یا کلید " مشاهده جزئیات " نمایش داده میشود که با کلیک بر روی آن کلیات آیتم را میتوانید مشاده کنید.
شروع سفارش
شروع سفارش :

همانطوریکه در ابتدای آموزش گفته شد برای درک بهتر روند سفارشاتی که شاید کمی پیچیدگی داشته باشند، به صورت آزمایشی یه کارت ویزیت فانتزی سفارش میدهیم، پس از رفتن به منوی مربوطه صفحه ی بالا ظاهر میشود، از کادر " نوع کارت ویزیت " کارت ویزیت مورد نظر را انتخاب میکنیم، با انتخاب آیتم مورد نظر مشاهده میکنیم که قیمت به صورت اتوماتیک اضافه میشود، توجه داشته باشید که اگر در اینجا آیتم خود را اشتباه انتخاب کرده باشید هیچ مشکلی ایجاد نمیشود، فقط کافیست که از همین کادر گفته شده، آیتم مورد نظر خود را انتخاب کنید، مشاهده میکنید که قیمت جدید جایگزین قیمت قبلی میشود.
در مرحله ی بعد نوبت به آپلود یا بارگذاری فایلهای چاپی ما میرسد، در این سفارش، کارت ویزیت ما دورو میباشد، پس به ترتیب رو و پشت سفارش خود را آپلود میکنیم، در اینجا شما گزینه های آپلود دیگری نیز مشاهده میکنید، کاریت ویزیت فانتزی و در کل کارت ویزیت انواع مختلفی دارند، برای مثال اگر شما لمینت برجسته طلاکوب را سفارش دهید، فایلهایی که بایستی غیر از رو و پشت سفارش ارسال کنید به شرح زیر میباشد :
- فایل برجسته روی سفارش
- فایل برجسته پشت سفارش ( در صورت که در طراحی لحاظ شده باشد )
- فایل طلاکوب روی سفارش
- فایل طلاکوب پشت سفارش ( در صورت که در طراحی لحاظ شده باشد )
خب تا اینجا فایل را آپلود کردیم، پس از آن اگر سفارش ما 1 لت است ( تعداد پیش فرض سفارش ) که هیچ، ولی اگر بیشتر است که آنرا تغییر میدهیم ، برای مثال تعداد کارت ویزیت ما 1000 عدد است که میشود 1 لت، حال اگر بخواهیم 2000 عدد کارت ویزیت از همین نوع سفارش دهیم، تعداد لت میشود 2 و در نهایت کلید " اضافه به سبد خرید "
سبد خرید
پس از آن مشاهده میکنید که در بالای صفحه، آیتم شما به سبد خرید اضافه شده، به شکل زیر دقت کنید :

با کلیک بر روی آیکن سبد خرید یا دکمه ی " نمایش سبد " به صفحه ی پیش پرداخت یا سبد خرید منتقل میشوید، به شکل زیر دقت کنید :

- در ستون شرح کالا، مشخصات سفارش شما درج شده که در صورت اشتباه بودن از ستون کناری و با کلیک بر روی آیکن سطل آشغال و همچنین دکمه " خالی کردن سبد خرید " میتوانید سفارش را حذف کنید.
- ستون تعداد، تعداد لت شما را نشان میدهد که میتوانید تعداد سفارش خود را افزایش داده و کاهش دهید و برای بروزرسانی سبد خرید روی دکمه " بروزرسانی " کلیک کنید تا اطلاعات خرید شما جهت پرداخت بروز شود.
- اگر کد تخفیفی برای شما در نظر گرفته شده، آنرا در کادر مورد نظر وارد کرده و در نهایت روی " اعمال کد تخفیف " کلیک کنید تا تخفیف برای شما اعمال شود.
- اگر قصد ادامه ی خرید دارید روی " ادامه خرید " کلیک کنید و سفارشات خود را ثبت کرده و در نهایت به این صفحه مراجعه کنید.
- در نهایت روی پرداخت کلیک کنید تا به صفحه ی پرداخت منتقل شوید. ( تب بعد )
پرداخت

- اگر از مشتریان قبلی هستید با نام کاربری و رمز عبور خود جهت ادامه ی خرید وارد شوید، در غیر اینصورت با انتخاب گرینه ی " مشتری جدید " و ادامه ، ثبت نام کنید، روند ثبت نام کوتاه و سریع میباشد.
- هنگام ثبت نام اطلاعات درست وارد کنید در غیر اینصورت روند خرید شما با مشکل مواجه خواهد شد، نام کاربری شما، ایمیلتان خواهد بود، تمامی ارتباطات بین شما و فروشگاه از طریق ایمیل و پیام کوتاه خواهد بود، ازینرو بایستی اطلاعات صحیح وارد کنید.
- در هر 2 صورت پس از ورد به اکانت به صفحه ی زیر منتقل خواهید شد :

آدرس مورد نظر را انتخاب و سپس روی " ادامه " کلیک کنید، به صفحه ی زیر منتقل میشوید :

آدرس مورد نظر را انتخاب و روی " ادامه " کلیک کنید، صفحه ی زیر ظاهر میشود :

- در این قسمت به صورت پیش فرض درگاه پرداخت بانک پارسیان انتخاب شده است، اگر یادداشتی دارید که میخواهید مدیریت بخواند در قسمت مورد نظر بنویسید.
- شرایط و قوانین را 100% مطالعه کنید در غیر اینصورت مسئولیت تمامی اشتباهات شما به عهده ی خودتان است.
- با انتخاب چک باکس قوانین، روی " ادامه " کلیک کنید، به قسمت آخر پرداخت منتقل میشوید :

در این قسمت شرح سفارش شما نمایش داده میشود، روی " پرداخت و ثبت سفارش کلیک کنید تا به صفحه ی بانک منتقل شوید. (ادامه در تب بعد )
صفحه ی پرداخت وجه

در صفحه بانک به آدرس آن دقت کنید، تمامی صفحات پرداخت آنلاین بانکها با https آغاز میشود، اگر غیر از این بود آن صفحه جعلی میباشد، صفحه ی پرداخت بانک پارسیان با آدرس https://pec.shaparak.ir آغازمیشود و بقیه ی آدرس مربوط به پذیزنده میباشد، همچنین به توضیحات صفحه ی پرداخت دقت کنید.
پس از پرداخت به فروشگاه بازمیگردید و بانک به شما شماره پیگیری خواهد داد، به تصویر بعدی دقت کنید : ( تب بعد )
صفحه دریافت شماره ی پیگیری و پروفایل

- با مشاهده ی شماره پیگیری، پرداخت شما انجام و سفارش شما ثبت و ایمیل آن برای شما ارسال شده است که حاوی مشخصات سفارش شما میباشد.
- برای مشاهده ی سفارشات و پرینت آن، روی " مشاهده تاریخچه سفارشات " که با فلش قرمز رنگ در تصویر مشخص شده کلیک کنید، در نهایت به صفحه ی زیر منتقل خواهید شد که پروفایل شما نام دارد :

- در تب نخست تصویر بالا تاریخچه و لیست سفارشات شما موجود میباشد.
- تب دانلودها مربوط به محصولات دانلودی میباشد که اگر ایتم خریداری شده توط شما فایل باشد از این قسمت میتوانید دانلود کنید.
- تب آدرس مربوط به مشخصات شما میباشد.
- از تب تغییر رمز عبور میتوانید رمز عبور حساب کاربری خود را تغییر دهید.